Der immer größer werdende Kostendruck auf die Krankenhäuser erfordert auch in diesem Bereich eine intensive Auseinandersetzung mit den Prozessstrukturen. Das Prozessmanagement entspricht den Ansprüchen an leistungsbezogene Entgelte, steigenden Kostendruck, Qualitätssicherung und Motivation der Mitarbeiter durch eine ablauf-bezogene Sichtweise. Es bietet die Voraussetzung für moderne Managementmethoden und erlaubt eine differenzierte Kostenanalyse bis auf die Tätigkeitsebene. Die Behandlungsabläufe werden entsprechend der am Patienten durchgeführten Tätigkeiten visualisiert. Die Schnittstellen zwischen den Prozessen werden klar definiert und transparent gemacht. Kennzahlen (Kosten, Auslastung, etc.) werden hinterlegt und ausgewertet.
